Gagnez du temps au quotidien
Planifiez vos inspections, centralisez vos données qualité et automatisez vos contrôles. Libérez vos équipes des tâches chronophages et gagnez jusqu’à 60 % de temps pour vous concentrer sur l’essentiel : vos clients.
Transformons votre gestion de la qualité en véritable levier d’expérience client
Point Audit est la première plateforme française pensée spécifiquement pour répondre aux besoins des métiers de l’hospitalité.
Recevez votre accès démoGratuit et sans engagement
Votre demande est bien enregistrée !Vous recevrez vos accès à Point Audit prochainement.
Offrez une expérience client inoubliable
Groupes hôteliers, de restauration & établissements indépendants : structurez vos standards et faites vivre vos engagements qualité.
Élevez vos standards en continu
Vos équipes maîtrisent vos standards, tandis que vos managers évaluent les acquis, identifient les axes d’amélioration et accompagnent leur montée en compétence.
Fidélisez et développez votre clientèle
Transformez votre qualité en véritable levier de différenciation. Attirez de nouveaux clients, fidélisez les existants et développez la réputation de votre établissement.
Ils nous font confiance
Des établissements indépendants aux groupes hôteliers et de restauration, ils pilotent leur qualité au quotidien avec Point Audit.
Mesurez votre qualité grâce à notre application d’audit en ligne
Réalisez vos inspections où que vous soyez, automatisez vos rapports et analysez vos performances avec précision pour maintenir un haut niveau de service à chaque instant.
Centralisez
Digitalisez l’ensemble de vos procédures et standards et regroupez-les dans votre librairie.
Évaluez
Réalisez vos audits sur mobile et tablette, même hors ligne, et évaluez facilement vos services.
Documentez
Optimisez vos rapports avec vos photos, commentaires et documents.
Impliquez
Attribuez des rôles personnalisés et des accès adaptés à chacun de vos collaborateurs.
Fonctionnalités principales de Point Audit
Automatisez vos rapports
Chaque inspection génère automatiquement un rapport complet : commentaires, photos, analyses par secteur et classification.
Créez votre plan d’action
Transformez vos constats en plan d’action structuré : attribution des tâches, définition des échéances et suivi en temps réel de la résolution.
Analysez vos performances
Exploitez vos données pour identifier vos forces, cibler vos axes d’amélioration et comparer l’évolution de vos résultats dans le temps.
Pilotez l’ensemble de vos établissements depuis une seule vue
Supervisez l’ensemble de vos établissements tout en conservant une vision détaillée de chaque site. Comparez les résultats, identifiez les écarts et diffusez les meilleures pratiques.
Centralisez vos établissements
Accédez à une vision consolidée de vos audits, résultats et plans d’action depuis un espace unique.
Comparez les performances
Analysez les résultats par établissement, secteur ou période afin d’identifier rapidement les écarts.
Harmonisez vos standards
Déployez des référentiels communs et partagez les meilleures pratiques avec toutes vos équipes.
Une solution qui s’adapte à votre organisation
Parce que vos enjeux évoluent, notre plateforme s’adapte. Nous développons en permanence de nouvelles fonctionnalités pour vous accompagner dans votre gestion de la qualité et l’amélioration de vos performances opérationnelles.
Travaillez dans la langue de chaque équipe
Facilitez l’adoption de Point Audit dans vos établissements internationaux grâce à une plateforme disponible dans plusieurs langues européennes.
Planifiez vos inspections
Gagnez du temps en automatisant l’organisation de vos audits : définissez l’établissement et les grilles concernées, attribuez les inspections à vos collaborateurs, puis programmez-les à une date précise.
Personnalisez et pondérez vos réponses
Créez librement vos propres choix de réponse, au-delà du « Oui / Non / N.A. », puis attribuez-leur une valeur en points pour adapter chaque évaluation à vos standards réels et à votre méthode de notation.
Bénéficiez d’un accompagnement sur mesure
Concevez vos propres process et standards opérationnels avec l’expertise Point Audit. Un cahier des charges pensé pour vos objectifs et votre vision de l’expérience client.
Des gains mesurables, une valeur concrète
Chaque jour, Point Audit simplifie la gestion de la qualité pour les acteurs de l’hospitalité. Les chiffres parlent d’eux-mêmes.
- 60 %de temps gagné en moyenne lors de la réalisation d’audits
- 55+établissements actifs utilisant Point Audit
- 4 120+audits réalisés sur la plateforme
Prêt à transformer votre gestion de la qualité ?
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Nos offres pour l’hôtellerie et la restauration
Des offres pensées pour répondre aux besoins de chaque établissement, avec la possibilité d’un accompagnement sur mesure lorsque votre projet l’exige.
Votre abonnement
159 €HT / mois
1 908 € HT/an
- Accompagnement à la création et configuration de votre établissement
- Personnalisation de votre profil (logo, photos et couverture)
- Création de 5 utilisateurs avec niveaux de responsabilités
- Paramétrage initial incluant jusqu’à 10 grilles d’audit prêtes à l’emploi ou personnalisables selon vos standards
- Éléments de réponses et pondérations personnalisables
- Création de zones de commentaires finaux personnalisables
- Accès à l’historique des rapports sans limite de durée
- Accès à l’outil de suivi des performances
- Assistance client et technique
- Envoi du guide d’onboarding
Options supplémentaires
Sur devis
Prix sur-mesure
- Ajout d’établissements supplémentaires
- Accès à la vue groupe : supervision centralisée de vos établissements
- Accès à la fonctionnalité de planification des audits
- Ajout d’utilisateurs avec niveaux de responsabilités
- Ajout de grilles d’audit personnalisables supplémentaires
- Accès à la fonctionnalité de plan d’action
- Une demi-journée sur site dédiée à la formation de vos équipes
Témoignage client
Ayant récemment pris mes fonctions, il était essentiel de trouver un outil efficace pour accompagner notre équipe dans l’amélioration de nos services.
Point Audit a dépassé mes attentes : simple à intégrer, facile à utiliser au quotidien et offrant des retours clairs pour les audités comme pour la direction.
Les questions que tout le monde se pose
Nos réponses aux interrogations les plus courantes
La plateforme est-elle livrée avec des grilles d’audit prédéfinies ?
Oui. Si vous le souhaitez, nous paramétrons votre interface avec des exemples de checklists adaptées à votre activité. Vous pouvez ensuite les utiliser telles quelles ou les personnaliser selon vos propres standards.
Peut-on créer ses propres grilles d’audit ?
Oui. Chaque établissement peut utiliser ses propres standards, questions, choix de réponses et méthodes de notation. Pour importer vos standards, une matrice Excel est disponible directement sur la plateforme : il vous suffit de la télécharger, de la compléter, puis de l’importer.
Peut-on réaliser un audit depuis un téléphone ou une tablette ?
Oui. Les audits peuvent être réalisés sur tout support — ordinateur, mobile ou tablette — depuis notre application web, y compris hors connexion.
Que contient le rapport généré après un audit ?
Le rapport regroupe les résultats, les scores, les réponses, les commentaires et les photos ajoutées pendant l’inspection. Il peut être exporté aux formats PDF et Excel, ou partagé directement depuis l’application avec d’autres membres de votre établissement.
Comment fonctionne le plan d’action ?
Les points de non-conformité relevés lors d’une inspection peuvent être importés automatiquement dans un plan d’action. Pour chaque standard non respecté, une action corrective est définie, attribuée à un collaborateur et associée à une échéance et à un niveau de priorité. Toutes les actions sont ensuite centralisées au même endroit.
Peut-on comparer plusieurs établissements entre eux ?
Oui. La vue groupe permet de centraliser plusieurs établissements, de consulter leurs résultats et leurs tendances, mais aussi de les comparer par site, secteur ou période.
Qui peut réaliser les audits dans mon établissement ?
Nous travaillons principalement avec des établissements disposant de ressources en interne, comme un ou une responsable qualité, un ou une responsable des opérations, un directeur ou une directrice d’établissement. Les équipes managériales peuvent réaliser les inspections, tandis que les collaborateurs peuvent également s’entraîner entre eux grâce à la fonctionnalité d’audits blancs. Si vous souhaitez bénéficier d’un avis extérieur, nous pouvons aussi organiser une visite de votre établissement. N’hésitez pas à nous en faire part.
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Découvrez concrètement comment Point Audit peut simplifier votre gestion de la qualité et enrichir l’expérience de vos clients. Choisissez le créneau qui vous convient, nous nous occupons du reste.